小老闆寢具常見問題

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  【如何購買】
  ☛選購商品 →購物車 →繼續購物/確認結帳 →填寫付款方式
  　→訂購人資料/收件人資料/送貨地址 →確認訂單訊息 →結帳
  　→※發貨通知 → 等待到貨
  ※貼心提醒：就算沒有加入會員也可正常訂購商品，但加入會員享更多優惠價格喔！

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  【如何成為會員】
  ☛點擊網頁右上角會員圖示
  　→選擇以其他方式登入/註冊(Facebook/Google)(二擇一)
  　→填寫基本個人資料
  　→成功加入會員！
  ※貼心提醒：請記得填寫正確的個人資料，以免影響往後之會員權益！

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   【付款配送問題】
  ☛線上信用卡
  　→新竹物流
  ☛貨到付款(現金)
  　→新竹物流
  
  ※以上配送範圍：台灣本島

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  【商品退貨退款問題】
  ✎．小老闆寢具僅提供訂單７日鑑賞期內(包含例假日)退貨不換貨之服務。
  ✎．退回商品需包裝完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪)，不影響二次銷售之全新商品；若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損恕無法受理退貨；提袋類商品〈如床包兩用被組／床罩組 /棉被〉請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝，請勿直接於商品配件上黏貼退貨單，避免影響您退貨之權益；若於訂購商品前或收到商品後，希望能進一步了解商品的包裝和使用方式，請直接來電或來信洽詢客服人員。
  ✎．每筆訂單於鑑賞期內僅提供一次免運費退貨服務，若於鑑賞期內須二次(含)以上加退商品請自行負擔運費退回，為避免退貨爭議，還請會員確實查收包裹後一併申請退貨。
  ✎．依據消費者保護法的規定，小老闆寢具會員享有收到商品隔天算起7日鑑賞期（包含例假日）的權益，但此7日並非為試用期，退回商品若無法回復原狀者，將影響退貨權益或需負擔維修／清理費用。 
  ✎．寢具商品為個人衛生用品，若經使用、下水或拆解導致商品失去完整性，恕不接受退換貨。

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  【如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢?】
  ０１．簽收包裹隔日算起７日內確認商品。
  ０２．若遇瑕疵/錯誤商品請MAIL瑕疵細部照片至小老闆客服信箱內(bossbedding@gmail.com)。
  ０３．請於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼，以便小老闆寢具確認後聯繫喔！
  ０ 4．非瑕疵因素：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸些許誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋，新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，在風乾清洗後即可漸漸清除，無法列入瑕疵範圍；另布料印刷多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！

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